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本报讯(记者 孙乐琪)近期完成系统升级的北京114预约挂号平台,可提供270家医院预约挂号服务。昨天,记者在友谊医院看到,平台运行平稳、挂取号顺畅方便。该院表示,将逐步增加114平台号源投放。
“昨天中午在114平台挂的号,一下子就挂上了,很顺利。”15时许,到友谊医院眼科就诊的陆女士说。
她从机器上取到挂号单,上面写着就诊序号、时段、地点及支付途径等内容。她说:“都不用查平面图再找诊室了,感觉真方便。”
目前,友谊医院更新了一百余台自助服务机具,均已投入使用。患者不仅可通过自助机取号、缴费、查询报告,还可预约下次就诊。该院专门开设老年人工窗口,老年患者可在窗口预约专家及普通号源。
友谊医院门诊部主任王宾介绍,该院逐步增加了114平台号源投放,特别增加了消化、普外、泌尿、肿瘤等科室号源。同时,通过114平台实现了社区转诊。西城院区的4家医联体单位和通州院区11家医联体单位的社区医师,可在社区通过114平台直接转诊预约到友谊医院优质专科的号源。
目前,“北京友谊医院”微信服务号是该院官方挂号平台,支持北京医保、异地医保、自费、公费医疗、特病、工伤等各类患者线上预约挂号服务。该服务号还开通了互联网诊疗服务,可提供症状导诊、候诊查询、报告查询、在线咨询、检查改约、用药指南等线上功能,实现了诊前、诊中、诊后全程序贯服务。
为了给更多患者提供便捷的就医服务,友谊医院还不断优化预约挂号途径和功能。通州和西城院区开通了多种预约挂号途径,比如社区转诊、诊间预约、出院复诊预约等。
包括友谊医院在内,114平台可提供270家医院的预约挂号服务,基本覆盖本市重点三级医院。王宾介绍,在114平台上,除了可以预约友谊医院号源外,还可查询检验检查报告,包括检验报告及X光、CT、核磁检查报告,最长可查6个月内的报告。